سياسية الاستبدال والإسترجاع

نضمن لك الجودة لجميع المنتجات التي تباع على متجرنا ومع ذلك، إذا لم تناسبك، يمكنك استعادة المبلغ بالكامل وفق الشروط التالية:

-      يُرجى التواصل معنا في غضون 7 أيام (أسبوع) من استلامك الطلب، والتأكد من أن المنتجات في عبوتها الأصلية، وغير مستخدمة وفي نفس الحالة الذي وردت فيها. تتم عملية استرداد المال بعد استلام وفحص هذا المنتج المُعاد.

يُرجى الملاحظة أن المبلغ المالي المُعاد إلى حسابك سيتضمن القيمة المدفوعة للمنتج الذي قمت بشرائه فقط، ومتجرنا غير مسؤول عن أي تكاليف لعملية إعادة شحن المنتجات التي لا ترغب بها.

المنتجات التي لا يتم استرجاعها هي كالآتي:

• المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية أو فتحت أو تم العبث بها أو لحق بها ضرر.

-   تحت ظروف خاصة، إذا حصلت على منتج خاطئ أو مختلف عن الذي طلبته أو مواصفاته مختلفة عن الموضَّحة على الموقع، سنقوم بترتيب عملية استعادة المنتج واستبداله مجاناً، ولكن يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي استلمته بها في عبوته الاصلية دون أي ضرر .